专业介绍

培养目标∶ 培养德、智、体、美全面发展，具有良好政治素质、文化素质、专业泰质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握高速铁路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，具有较高外语水平、沟通合作能力和灵活应变能力，为旅客提供优质服务，从事高速铁路服务的高素质专业人才。核心课程∶ 高铁服务手册，高铁餐吧服务实务，高铁旅客运输服务，高铁客运安检实务，高铁动车客厢服务，高铁客运服务流程训练，礼仪展示等。就业方向∶ 动车/高铁餐吧乘务员、动车/高铁车厢乘务员、乘务安全员、Z/T/K列车乘务员车站售票员、安检员（含地铁、轻轨）、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务（商服）等相关岗位。

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